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평일 AM09:00~PM18:00

공휴일 및 주말 휴무

총 140건
90 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 기간 만료 후 이미지확인서를 작성 할 수 있나요?

유료기간만료 후 이미지확인서 작성은 불가합니다.
이미지확인서 작성을 원하시는 고객님께선 아이클릭아트 고객센터(Tel. 1666-3571)로 연락주시기 바랍니다.

89 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 사업자정보 변경(납품처 포함)으로 기존에 작성한 이미지확인서의 정보 변경도 가능한가요?

한번 입력된 이미지확인서의 정보는 변경이 불가합니다.

88 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 이미지확인서 작성이 오타가 났는데 수정이 가능한가요?

한번 입력된 정보는 변경이 불가합니다.
변경을 원하시는 고객님께선 아이클릭아트 고객센터(Tel.1666-3571)로 연락주시기 바랍니다.

87 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 다운로드 받은 내역은 어디서 확인하나요?

다운로드 받은 내역 확인은 다음과 같습니다.

 

마이페이지 → 다운로드내역에서 확인 하실 수 있습니다.

 

86 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 동일한 이미지로 여러 용도로 사용가능한가요?

싱글라이선스회원의 라이선스는 1제작물 / 1용도 / 1회 사용에 한합니다.
따라서, 동일한 이미지라 하더라도 여러 용도로 사용하고자 할 경우 용도별로 동일 이미지를 재다운로드 받으셔야 합니다.

(컷수 차감)

85 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 제품디자인은 하나이지만, 크기별로 여러 개가 생산되는 경우

동일한 디자인(ex. 쇼핑백, 각티슈, 자, 접시세트, 선물상자 등)이라고 해도,

각각의 상품별로 상품코드가 달라지기 때문에 1 제작물로 볼 수 없습니다.

따라서 제작되는 종류별(크기별)로 이미지를 재다운로드 받으셔야 합니다.(컷수 차감)

84 사이트이용[사이트이용] 비밀번호를 분실했어요.

비밀번호 분실 시 방법은 아래와 같습니다.

 

# 로그인창에서 '아이디/비밀번호 찾기'를 하시면

회원님의 인증 받은 메일 또는 핸드폰으로 임시 패스워드가 발송됩니다.

 

 

임시비밀번호로는 1회만 로그인이 가능하오니

로그인 후 ‘마이페이지→회원정보관리’에서 비밀번호 변경을 해주시기 바랍니다

83 사이트이용[사이트이용] 아이디를 분실했어요.

아이디를 분실 시 방법은 아래와 같습니다.

 

#로그인창에서 '아이디찾기'를 하시면 최근 가입했던 아이디의 앞자리 몇글자만 보이며,

전체보기를 클릭하지면 인증 받은 메일 또는 핸드폰으로 아이디가 발송됩니다.

 

 

가입된 아이디가 여러개인 경우 아이클릭아트 고객센터(Tel. 1666-3571)로 연락주시기 바랍니다.

82 다운로드관련[다운로드관련] 컨텐츠를 다운로드받았는데 파일이 열리지 않거나 이미지가 짤려서 나옵니다.

이미지 파일이 제대로 다운로드 되지 않아 생기는 오류일 수 있습니다. 아래의 방법을 실행해 보시기 바랍니다.

 

1. 사이트 상에 기재된 파일의 용량과 동일한지 확인하시고 다운받으신,

   파일의 용량이 사이트에 기재된 파일보다 작을 경우 삭제하시고 다시 다운받으시기 바랍니다.

 

 

2. 인터넷창 상단 메뉴중 도구 -> 인터넷옵션 -> 일반탭 -> 쿠키&파일삭제(오프라인 항목 모두삭제 체크)

   -> 확인 -> 고급 -> 고급설정복원 or 기본값복원

 

 

3. 시작 -> 보조프로그램 -> 시스템도구 -> 디스크정리 -> "C:"선택확인 -> 선택창에서 모두 선택 후 "시스템 파일 정리" 클릭

 

 

위와 같은 방법으로 조치하였으나 해결이 안되는경우 고객지원팀으로 전화문의 하시기 바랍니다.
고객지원팀 : 1666-3571  e-mail : iclickart@npine.com

 

 

 

81 콘텐츠[콘텐츠관련] 이미지 제작시 컬러모드를 RGB모드로 제작하는 이유는?

이미지 사용매체가 인쇄 뿐만 아니라 웹, TV, 시디, 영상물 등으로 많이 다양해졌습니다.  

이 점을 고려해 저희 회사에서는 인쇄용으로만 고정되어 있는 CMYK모드 보다 다양한 매체에서,

사용이 가능하고 많은 색상 값을 가진 RGB모드를 기본으로 채택하여 사용하고 있습니다.

이 는 저희 회사 뿐만 아니라 모든 이미지 제작사들에게 동일하게 적용되고 있습니다.

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